Saime reconoció que su plataforma no «esta en funcionamiento»

Después de más de tres semanas de silencio, el Saime reconoció que su plataforma no estaba en funcionamiento.

Foto: Cortesía

“Actualmente estamos realizando mejoras a nuestro portal”, se lee en la página web del Saime, en la sección de trámites.

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Según el portal Transparencia Venezuela, la plataforma del Saime se encuentra caída desde el 21 de junio.

El organismo dio a conocer que se “realizaban mejoras en el portal” el 11 de julio.

Mientras los ciudadanos denuncian que tienen retrasos en trámites de documentos desde hace dos semanas.

El siete de julio, la ONG Acesso a la Justicia denunció en su cuenta Twitter las fallas de la plataforma.

No obstante, la ONG aseguró que “el derecho a la identidad en Venezuela se encuentra en suspenso”.

Transparencia Venezuela, exigió al director del Saime, Gustavo Adolfo Vizcaíno Gil, que ofrezca una: “información oficial veraz, oportuna y confiable sobre (…) la paralización de la atención electrónica” del organizmo.

De igual forma, solicitó que se divulgue con urgencia el plan de contingencia que tienen previsto en estos casos.

Así como las alternativas que ofrecen a los usuarios ante una situación inédita que vulnera los derechos ciudadanos a la identidad.

Usuarios denuncian caída de la plataforma del Saime

El Saime se había mantenido en silencio sobre esta falla, sin embargo, los usuarios continuaban solicitando respuestas a diario.

“Nuestras oficinas solo están operativas para la entrega de documentos de identificación, prórroga o pasaporte”, informó el Saime el 6 de julio en Twitter.

“Tengo una amiga que vive en EEUU. Su hijo se graduaba en la Universidad en España. Tenía su pasaporte venezolano vencido”. expresó un usuario en Twitter.

Así mismo, el portal señaló que las embajadas venezolanas en diversos entre países, exhortaron a los connacionales que se encuentran en sus territorios a tomar previsiones.

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